お買い物ガイド

このたびは、Quatre cerisierオンラインストアにお立ち寄りいただき、まことにありがとうございます。

お支払い方法

以下の中からお選びいただけます。

クレジットカード
代金引換

クレジットカード払いについて

クレジットカードは「VISA/MASTER/Diner’s Club/AMERICAN EXPRESS/ JCB」が利用可能です。
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。

代金引換(現金払い)について
【ギフトセット】

ギフトセットの商品をご注文いただいた方は、別途、手数料が発生いたします。
商品到着時、運送会社の方に【ご注文代金＋代引手数料】を現金にてお支払いください。
《代引手数料》
1万円以下　　330円(税込)
3万円以下　　440円(税込)

【店頭受取】

店頭受取の商品をご注文いただいた方は、商品受取の際に、お店にてご注文代金をお支払いください。

送料

商品は佐川急便でお届けいたします。
お届け場所によっては、クロネコヤマトで発送する場合がございます。
ギフトセットの商品に関しては、送料が別途かかります。

東北〜九州　　[小箱]700円　[大箱]1,000円
北海道・沖縄・離島　　[小箱]1,700円　[大箱]2,000円

東北〜九州　　[小箱]1,000円　[大箱]1,300円
北海道・沖縄・離島　　[小箱]2,000円　[大箱]2,300円

東北〜九州　　[小箱]1,000円　[大箱]1,300円
北海道・沖縄・離島　　[小箱]2,000円　[大箱]2,300円

※商品の個数によって箱が変わります。
※チーズインバウムクーヘンは冷蔵配送になります。
※お届けは国内に限らせていただきます。
※地域、数量によって追加料金がかかる場合があります。

商品について

[ご注文について]

＜ギフトセット＞
ギフトセットは配送のみのご注文になります。
※受取希望日の5日前からご予約可能です。
※配送ご希望で日時指定がない場合は、最短でのお届けになります。
※配送先が複数ある場合はそれぞれご注文ください。

＜デコレーションケーキ＞
デコレーションケーキは店頭受取のみのご注文になります。
※受取希望日の20日前〜5日前よりご予約可能です。
必ず、受取日時をご指定ください。
※お急ぎの場合は店舗の方にお電話ください。
※店頭受取の日時は、カートページの「お届け希望日時」よりご指定ください。
※店頭受取の希望時間の指定「午前中」は10時〜12時の時間帯になります。
※仕入れの関係やご注文が重なってしまった場合、ご希望日の受け渡しができない可能性がございます。その際は、こちらからご連絡させていただきます。

※ギフトセットとデコレーションケーキを同時に購入することはできません。

[メッセージプレートについて]
デコレーションケーキに無料でメッセージプレートをお入れすることが可能です。
メッセージは20文字以内でお願いします。
ご注文の際に20文字以内のメッセージをご記入の上、ご注文ください。

[ロウソクについて]
ロウソクをご希望のお客様には、大小合わせて20本まで無料でお渡し可能です。
こちらもご注文の際に本数をご記入の上、ご注文ください。

[ご予約後の変更・キャンセルについて]
ご予約後の変更・キャンセルは受取の前日 14時までにお電話にてご連絡ください。
これを過ぎてのご連絡は対応致しかねる場合がございます。ご了承くださいませ。

商品の引渡時期

着日指定をしていない場合、ご注文受付日から約2～7日程度でのお届けとなります。
※地域や天候、天災、交通状況により、到着が遅れることや配達不能となることがございます。

商品の返品について

品質不良による返品は弊社が負担いたします。
お客様都合による返品は、お客様負担とさせていただきます。
初期不良品について商品受け取り時に商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、お電話にてお問い合わせください。

[着払い返品について]

事前にご連絡がなく、着払いの返品が発生した場合、弊社より「受取拒否」をさせていただく場合がございます。
「受取拒否」にてお客様のお手元に戻ってきた商品の、着払い料金に関しましては、お客様ご負担となっておりますので、くれぐれもご注意くださいませ。
返品をご希望の際は、事前にお電話いただきますようお願いいたします。

[返品可能な条件]

注文した商品と届いた商品が異なっていた場合。
商品が汚れている、または破損している場合。

上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後1日以内にご連絡頂いた後、ご返送くださいませ。

お問い合わせ先

0940-42-0880

受取店舗

■桜のキャトル-Quatre cerisier-
〒811-3225
福岡県福津市東福間1-3-2 桜通りビル1F